Dasar Privasi – Perlindungan Data Peribadi Ahli Naga303 Malaysia

Naga303 ("kami", "Syarikat", "platform") komited kepada perlindungan privasi dan keselamatan data peribadi semua ahli dan pengguna platform kami. Dasar Privasi ini menerangkan dengan telus bagaimana naga303 mengumpul, menggunakan, menyimpan, berkongsi, dan melindungi maklumat peribadi anda apabila anda menggunakan platform pertaruhan kami di naga303.wine.

Dengan mendaftar sebagai ahli naga303 atau terus menggunakan platform kami setelah Dasar Privasi ini diterbitkan atau dikemas kini, anda mengesahkan bahawa anda telah membaca, memahami, dan bersetuju dengan amalan yang dinyatakan dalam dokumen ini. Dasar Privasi ini hendaklah dibaca bersama-sama dengan Terma & Syarat naga303.

Naga303 mengumpul pelbagai jenis data peribadi bergantung kepada cara anda berinteraksi dengan platform kami. Berikut adalah pecahan lengkap data yang mungkin kami kumpul:

Kami tidak mengumpul data sensitif seperti maklumat kesihatan, kepercayaan agama, atau pandangan politik kecuali anda secara sukarela memberikannya dalam konteks yang berkaitan dengan permainan bertanggungjawab.

Data peribadi yang dikumpul oleh naga303 digunakan untuk tujuan-tujuan yang sah dan perlu seperti berikut:

• Pengurusan Akaun: Mendaftarkan dan menguruskan akaun ahli anda di naga303, termasuk log masuk, keselamatan akaun, dan pengesahan identiti
• Pemprosesan Transaksi: Memproses deposit melalui Touch 'n Go, DuitNow, FPX (Maybank2u, CIMB Clicks), GrabPay, Boost, dan ShopeePay, serta pengeluaran kemenangan dalam Ringgit Malaysia (RM)
• Penyampaian Perkhidmatan: Membolehkan anda mengakses semua ciri platform – pertaruhan bola sepak, badminton, kriket, e-sukan, slot, jackpot, live casino, dan loteri
• Pencegahan Penipuan: Mengesan dan mencegah aktiviti penipuan, pengubahan wang haram, dan penyalahgunaan platform naga303
• Komunikasi Perkhidmatan: Menghantar pemakluman penting tentang akaun anda, perubahan terma, atau isu keselamatan
• Penambahbaikan Perkhidmatan: Menganalisis corak penggunaan untuk memperbaiki platform, menyelesaikan masalah teknikal, dan membangunkan ciri baharu
• Permainan Bertanggungjawab: Memantau tabiat pertaruhan untuk mengenal pasti ahli yang mungkin memerlukan sokongan permainan bertanggungjawab
• Pematuhan Undang-Undang: Memenuhi obligasi undang-undang dan keperluan kawal selia yang berkenaan

Naga303 memproses data peribadi anda berdasarkan asas undang-undang yang sah. Bergantung kepada jenis data dan tujuan penggunaannya, kami bergantung kepada asas berikut:

• Perlaksanaan Kontrak: Pemprosesan yang diperlukan untuk memenuhi perjanjian antara anda dan naga303 – seperti memproses deposit, pembayaran kemenangan, dan penyediaan akses platform
• Persetujuan: Apabila anda secara eksplisit bersetuju dengan pemprosesan tertentu, seperti menerima komunikasi pemasaran dari naga303
• Kepentingan Sah: Pemprosesan yang diperlukan untuk kepentingan sah naga303, seperti pencegahan penipuan, keselamatan platform, dan penambahbaikan perkhidmatan
• Kewajipan Undang-Undang: Pemprosesan yang diperlukan untuk memenuhi obligasi undang-undang dan keperluan kawal selia

Naga303 tidak menjual, menyewa, atau mendedahkan data peribadi anda kepada pihak ketiga untuk tujuan pemasaran. Walau bagaimanapun, dalam situasi tertentu yang terhad, naga303 mungkin berkongsi data anda dengan:

• Penyedia Pembayaran: Maklumat yang diperlukan untuk memproses transaksi melalui DuitNow, FPX, Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost, dan ShopeePay
• Pembekal Perkhidmatan Teknikal: Syarikat yang membantu kami menjalankan platform naga303, seperti penyedia hosting, keselamatan siber, dan analitik – semuanya terikat dengan perjanjian kerahsiaan yang ketat
• Badan Kawal Selia: Agensi kerajaan atau badan kawal selia yang berhak menerima maklumat tertentu mengikut undang-undang Malaysia yang berkuat kuasa
• Pencegahan Jenayah: Pihak berkuasa penguatkuasaan undang-undang apabila dikehendaki berbuat demikian oleh perintah mahkamah atau dalam kes penipuan serius

Naga303 melabur secara berterusan dalam infrastruktur keselamatan untuk memastikan data peribadi anda kekal selamat. Berikut adalah gambaran paras perlindungan yang kami terapkan:

Langkah keselamatan tambahan yang kami laksanakan termasuk pengesahan dua faktor (2FA) untuk log masuk, penyulitan data dalam keadaan rehat dan semasa penghantaran, pengasingan rangkaian antara sistem berlainan, pengujian penembusan (penetration testing) secara berkala, serta program latihan keselamatan siber untuk semua kakitangan naga303.

Naga303 menyimpan data peribadi anda hanya selama yang diperlukan untuk memenuhi tujuan yang dinyatakan dalam Dasar Privasi ini atau seperti yang diwajibkan oleh undang-undang Malaysia. Prinsip umum kami adalah:

• Data Akaun Aktif: Disimpan selama akaun anda aktif di naga303 dan untuk tempoh yang munasabah selepas penutupan akaun
• Rekod Transaksi Kewangan: Disimpan selama 7 tahun selepas tarikh transaksi sesuai dengan keperluan perakaunan dan undang-undang Malaysia
• Data Komunikasi: Rekod perbualan sokongan pelanggan disimpan selama 2 tahun untuk tujuan kawalan kualiti dan penyelesaian pertikaian
• Log Teknikal: Data log sistem disimpan antara 30 hingga 90 hari untuk tujuan keselamatan dan penyelesaian masalah
• Akaun Tidak Aktif: Akaun yang tidak aktif selama lebih 3 tahun mungkin akan dipadam atau dianonymkan selepas pemberitahuan kepada ahli

Apabila data tidak lagi diperlukan, naga303 akan memadamnya secara selamat menggunakan kaedah pemadaman yang memastikan data tidak boleh dipulihkan.

Platform naga303 menggunakan kuki (cookies) dan teknologi penjejak yang serupa untuk meningkatkan pengalaman pengguna dan memastikan fungsi platform berjalan dengan baik. Berikut adalah jenis kuki yang kami gunakan:

Anda boleh mengawal tetapan kuki melalui tetapan pelayar anda. Walau bagaimanapun, mematikan kuki wajib mungkin akan menjejaskan fungsi platform naga303 dan pengalaman anda sebagai ahli.

Sebagai ahli naga303, anda mempunyai hak-hak berikut berkenaan dengan data peribadi anda. Kami menghormati hak-hak ini sepenuhnya dan menyediakan mekanisme yang mudah untuk anda menggunakannya:

Untuk menggunakan mana-mana hak di atas, sila hubungi kami di support@naga303.wine dengan tajuk "PERMINTAAN HAK DATA". Kami akan bertindak balas dalam masa 30 hari dari tarikh penerimaan permintaan anda.

Platform naga303 adalah khusus untuk individu yang berumur 21 tahun ke atas sahaja. Naga303 tidak dengan sengaja mengumpul atau memproses data peribadi daripada individu bawah umur.

Sekiranya kami mendapati bahawa data peribadi kanak-kanak atau individu bawah umur telah dikumpul tanpa pengesahan umur yang sesuai, kami akan segera memadam data tersebut dan menutup akaun berkenaan. Sekiranya anda mempunyai pengetahuan tentang mana-mana individu bawah umur yang menggunakan platform naga303, sila maklumkan kepada kami dengan segera melalui e-mel sokongan kami.

Dalam beberapa situasi, data peribadi anda mungkin diproses atau disimpan di luar Malaysia – contohnya pada pelayan awan yang berlokasi di pelbagai kawasan untuk memastikan kebolehpercayaan dan prestasi platform naga303.

Apabila pemindahan data antarabangsa berlaku, naga303 memastikan bahawa:

• Negara penerima menyediakan tahap perlindungan data yang setanding atau lebih tinggi daripada Malaysia
• Perjanjian pemindahan data yang sesuai (seperti klausa kontrak standard) telah dilaksanakan
• Semua pembekal perkhidmatan di luar Malaysia terikat oleh dasar privasi dan keselamatan yang ketat

Dengan menggunakan platform naga303, anda bersetuju dengan pemindahan data sedemikian tertakluk kepada perlindungan yang dinyatakan di atas.

Naga303 berhak meminda Dasar Privasi ini dari semasa ke semasa untuk mencerminkan perubahan dalam amalan kami, keperluan undang-undang, atau penambahbaikan keselamatan. Setiap pindaan yang material akan dimaklumkan kepada anda melalui:

• Notifikasi menonjol di laman utama atau platform naga303
• E-mel kepada alamat berdaftar anda sekurang-kurangnya 14 hari sebelum pindaan berkuat kuasa
• Kemas kini tarikh "Dikemas kini" di bahagian atas halaman ini

Penggunaan berterusan platform naga303 selepas tarikh pindaan berkuat kuasa akan dianggap sebagai penerimaan Dasar Privasi yang dipinda. Kami menggalakkan anda untuk menyemak halaman ini secara berkala.

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan, kebimbangan, atau permintaan berkaitan Dasar Privasi ini atau cara naga303 menguruskan data peribadi anda, sila hubungi kami: