Terma & Syarat – Syarat Penggunaan Platform Naga303 Malaysia

Selamat datang ke naga303, platform pertaruhan sukan dan kasino dalam talian yang ditujukan untuk pengguna Malaysia. Dokumen Terma dan Syarat ini ("Perjanjian") mengawal hubungan antara naga303 ("Syarikat", "kami", "platform") dan anda sebagai ahli atau pengguna ("anda", "ahli").

Dengan mengakses, mendaftar, atau menggunakan mana-mana bahagian platform naga303 – termasuk laman web, aplikasi mudah alih, dan semua perkhidmatan yang berkaitan – anda mengesahkan bahawa anda telah membaca, memahami, dan bersetuju untuk terikat sepenuhnya dengan Terma dan Syarat ini.

Terma dan Syarat ini hendaklah dibaca bersama-sama dengan Dasar Privasi dan Dasar Permainan Bertanggungjawab naga303, yang kesemuanya membentuk satu perjanjian menyeluruh antara anda dan naga303.

Untuk mendaftar dan menggunakan platform naga303, anda mesti memenuhi semua syarat kelayakan berikut:

• Berumur sekurang-kurangnya 21 tahun pada tarikh pendaftaran
• Merupakan individu yang bertindak bagi pihak diri sendiri, bukan sebagai ejen atau perwakilan pihak lain
• Tidak termasuk dalam senarai individu yang dikecualikan daripada platform atas apa-apa sebab
• Mempunyai keupayaan undang-undang penuh untuk mengikat perjanjian yang sah
• Tidak terlibat dalam sebarang kegiatan penipuan atau aktiviti haram dalam pertaruhan online sebelum ini
• Memahami dan bersetuju bahawa pertaruhan membawa risiko kehilangan wang

Setiap individu hanya dibenarkan mempunyai satu (1) akaun naga303 sahaja. Pendaftaran berbilang akaun oleh satu individu adalah dilarang keras dan boleh mengakibatkan penutupan kesemua akaun berkenaan serta rampasan semua baki dan kemenangan.

Semasa pendaftaran, anda bersetuju untuk:

• Memberikan maklumat yang benar, tepat, terkini, dan lengkap seperti yang diminta dalam borang pendaftaran
• Mengemaskini maklumat akaun anda apabila berlaku sebarang perubahan
• Menjaga kerahsiaan kata laluan anda dan tidak mendedahkannya kepada mana-mana pihak
• Bertanggungjawab sepenuhnya ke atas semua aktiviti yang berlaku dalam akaun anda
• Memaklumkan naga303 serta-merta jika anda mengesyaki akaun anda diakses tanpa kebenaran

Naga303 tidak bertanggungjawab ke atas sebarang kerugian yang timbul akibat anda gagal melindungi maklumat log masuk akaun anda. Adalah menjadi tanggungjawab anda untuk memastikan tiada orang lain menggunakan akaun anda.

Semua transaksi kewangan di platform naga303 dijalankan dalam Ringgit Malaysia (MYR / RM) sahaja. Naga303 hanya menerima deposit melalui kaedah pembayaran Malaysia yang sah dan diiktiraf.

Naga303 tidak mengenakan sebarang bayaran untuk deposit. Walau bagaimanapun, penyedia e-wallet atau bank mungkin mengenakan bayaran perkhidmatan mereka sendiri yang di luar kawalan naga303. Anda bertanggungjawab untuk memastikan dana yang anda depositkan adalah daripada sumber yang sah dan wang yang anda miliki secara peribadi.

Pengeluaran wang daripada akaun naga303 anda tertakluk kepada syarat-syarat berikut:

• Jumlah minimum pengeluaran ialah RM 30 bagi setiap permintaan
• Pengeluaran diproses dalam masa 2 hingga 24 jam pada hari bekerja
• Pengeluaran untuk kemenangan jackpot besar (melebihi RM 5,000) mungkin memerlukan pengesahan identiti tambahan
• Pengeluaran hendaklah ke akaun atau e-wallet yang sama yang digunakan untuk deposit
• Naga303 berhak meminta dokumen sokongan (MyKad, penyata bank) untuk pengeluaran pertama atau pengeluaran melebihi RM 10,000

Naga303 berhak menangguhkan atau menolak permintaan pengeluaran jika terdapat syak wasangka tentang aktiviti penipuan, pengubahan wang haram, atau pelanggaran terma. Dalam kes sedemikian, naga303 akan memaklumkan ahli berkenaan dalam masa yang munasabah.

Naga303 menawarkan pelbagai jenis bonus dan promosi dari semasa ke semasa, termasuk bonus selamat datang, bonus deposit semula, cashback mingguan, dan free spins untuk slot. Setiap bonus tertakluk kepada syarat khusus yang dinyatakan dalam terma tawaran tersebut.

Syarat umum yang terpakai kepada semua bonus naga303:

• Bonus hanya layak untuk ahli baharu (bonus selamat datang) atau ahli yang memenuhi kriteria yang ditetapkan
• Setiap bonus mempunyai keperluan rollover (pendaraban taruhan) yang mesti dipenuhi sebelum pengeluaran dibenarkan
• Naga303 berhak membatalkan mana-mana bonus jika terdapat bukti penyalahgunaan atau penipuan
• Hanya satu bonus dibenarkan aktif pada satu-satu masa kecuali dinyatakan sebaliknya
• Bonus yang tidak digunakan dalam tempoh sah (biasanya 30 hari) akan luput secara automatik
• Naga303 berhak mengubah, menangguhkan, atau menamatkan mana-mana promosi pada bila-bila masa

Ahli yang didapati cuba menyalahgunakan sistem bonus naga303 – termasuk mendaftar berbilang akaun untuk mendapatkan bonus berulang kali – akan menghadapi penutupan kesemua akaun berkenaan dan rampasan semua dana tanpa sebarang pampasan.

Semua pertaruhan yang diletakkan di platform naga303 – sama ada untuk bola sepak Liga Super Malaysia, EPL, badminton BWF, kriket antarabangsa, e-sukan, loteri, jackpot, atau live casino – tertakluk kepada peraturan am berikut:

• Taruhan yang telah disahkan tidak boleh dibatalkan kecuali dalam situasi yang dinyatakan secara khusus
• Naga303 berhak membatalkan taruhan jika berlaku kesilapan teknikal, kesilapan odds, atau keadaan luar biasa yang lain
• Dalam kes perlawanan ditangguhkan atau tergendala, peraturan khusus setiap sukan akan digunakan untuk menentukan status taruhan
• Taruhan maksimum per perlawanan adalah seperti yang ditetapkan dalam platform dan boleh berbeza mengikut jenis sukan dan pasaran
• Naga303 berhak mengehadkan saiz taruhan mana-mana ahli jika perlu, tanpa perlu memberikan sebab
• Semua keputusan adalah muktamad setelah pengesahan rasmi dibuat oleh badan sukan yang berkenaan

Penggunaan platform naga303 adalah untuk tujuan hiburan dan pertaruhan yang sah semata-mata. Aktiviti berikut adalah dilarang keras dan boleh mengakibatkan tindakan undang-undang serta penutupan akaun:

• Penipuan: Menggunakan maklumat palsu, identiti curi, atau kaedah menipu untuk mendapatkan kelebihan tidak adil
• Pengubahan Wang Haram: Menggunakan platform naga303 sebagai saluran untuk mengubah atau menyembunyikan wang haram
• Penggunaan Bot: Menggunakan perisian automatik, bot, atau skrip untuk membuat taruhan atau mengakses platform
• Eksploitasi Teknikal: Memanfaatkan kesilapan teknikal, bugs, atau kelemahan sistem naga303
• Kolusi: Bekerjasama dengan ahli lain untuk memanipulasi hasil perlawanan atau mendapatkan kelebihan tidak adil
• Berkongsi Akaun: Membenarkan orang lain menggunakan akaun anda atau menggunakan akaun orang lain
• Larangan Undang-Undang: Menggunakan platform jika anda dilarang berbuat demikian oleh undang-undang tempatan anda

Naga303 menggunakan teknologi pengesanan canggih dan pasukan keselamatan yang memantau aktiviti platform secara berterusan. Sebarang aktiviti yang mencurigakan akan disiasat dan tindakan sewajarnya akan diambil.

Naga303 berhak menggantung atau menutup akaun mana-mana ahli atas sebab-sebab berikut:

• Pelanggaran mana-mana bahagian Terma dan Syarat ini
• Pengesyakan aktiviti penipuan atau pengubahan wang haram
• Permintaan penggantungan diri (self-exclusion) oleh ahli sendiri
• Maklumat pendaftaran yang tidak benar atau tidak lengkap
• Ahli didapati berumur bawah 21 tahun
• Akaun tidak aktif melebihi 12 bulan berturut-turut

Ahli yang ingin menutup akaun mereka secara sukarela boleh berbuat demikian dengan menghubungi pasukan sokongan naga303. Baki yang sah (tidak termasuk bonus yang belum memenuhi syarat rollover) akan dikembalikan kepada ahli melalui kaedah pembayaran asal mereka.

Platform naga303 disediakan "sebagaimana adanya" tanpa sebarang jaminan tersurat atau tersirat. Naga303 tidak membuat sebarang jaminan bahawa platform akan bebas gangguan, selamat sepenuhnya, atau bebas kesilapan pada setiap masa.

Naga303 tidak bertanggungjawab ke atas:

• Kerugian kewangan yang timbul daripada aktiviti pertaruhan anda sendiri
• Gangguan perkhidmatan akibat penyelenggaraan, gangguan teknikal, atau keadaan di luar kawalan kami
• Kerugian akibat kelewatan atau kegagalan pemprosesan pembayaran oleh penyedia pihak ketiga
• Sebarang keputusan pertaruhan yang dibuat berdasarkan maklumat yang diperoleh dari luar platform naga303

Naga303 komited kepada perlindungan maklumat peribadi ahli. Semua data yang dikumpul daripada ahli digunakan semata-mata untuk tujuan pengurusan akaun, pemprosesan transaksi, pencegahan penipuan, dan penambahbaikan perkhidmatan. Naga303 tidak akan menjual atau berkongsi data peribadi ahli kepada pihak ketiga untuk tujuan pemasaran.

Untuk maklumat lengkap tentang cara naga303 mengumpul, menggunakan, dan melindungi data anda, sila rujuk Dasar Privasi kami yang merupakan sebahagian daripada Perjanjian ini.

Naga303 mengambil serius tanggungjawab sosial kami. Kami percaya pertaruhan perlu dinikmati sebagai hiburan, bukan sebagai sumber pendapatan utama. Platform naga303 menyediakan pelbagai alat untuk membantu ahli mengawal tabiat pertaruhan mereka:

• Had Deposit: Tetapkan had deposit harian, mingguan, atau bulanan
• Had Kerugian: Hadkan jumlah kerugian yang dibenarkan dalam tempoh tertentu
• Had Sesi: Tetapkan tempoh maksimum sesi pertaruhan anda
• Pendinginan Diri: Tangguhkan akaun anda buat sementara waktu (1 hari hingga 6 bulan)
• Pengecualian Diri: Tutup akaun anda secara kekal atas permintaan anda sendiri

Untuk maklumat lengkap dan akses kepada alat-alat ini, sila layari halaman Permainan Bertanggungjawab kami.

Naga303 berhak meminda, mengubah, atau mengemaskini Terma dan Syarat ini pada bila-bila masa tanpa notis awal. Adalah tanggungjawab anda untuk menyemak halaman ini secara berkala untuk mengetahui sebarang perubahan.

Apabila pindaan penting dilakukan, naga303 akan memaklumkan ahli melalui:

• E-mel ke alamat berdaftar anda
• Notifikasi dalam platform naga303
• Kemas kini tarikh "Dikemas kini" di bahagian atas halaman ini

Penggunaan berterusan platform naga303 selepas pindaan berkuat kuasa akan dianggap sebagai penerimaan terma yang dipinda. Jika anda tidak bersetuju dengan pindaan baharu, anda berhak menutup akaun anda seperti yang dinyatakan dalam Seksyen 9.

Sekiranya anda mempunyai sebarang soalan atau kekeliruan berkaitan Terma dan Syarat ini, pasukan naga303 sedia membantu anda:

• E-mel: support@naga303.wine
• Live Chat: Tersedia 24/7 melalui ikon chat di sudut bawah platform
• Bahasa Sokongan: Bahasa Malaysia (utama) dan Bahasa Inggeris
• Waktu Tindak Balas: Lazimnya dalam masa 2 jam (live chat) atau 12 jam (e-mel)

Untuk aduan rasmi, sila hubungi kami melalui e-mel dengan tajuk "ADUAN RASMI" dan kami akan menyiasat aduan anda dalam masa 5 hari bekerja.